XXIX ENCUENTRO DE DIRECTORES Y GERENTES DE CENTROS Y PARQUES COMERCIALES
LOS ENCUENTROS DE DIRECTORES Y GERENTES DE CENTROS Y PARQUES COMERCIALES
Organizados por la Asociación Española de Centros y Parques Comerciales (AECC), los Encuentros de Directores y Gerentes son unas jornadas de trabajo en las que reunir a los responsables de los equipos de dirección de los centros y parques comerciales de España para abordar un tema de actualidad e interés sobre la gestión diaria de un centro o parque comercial.
Además de los equipos de gestión de estos activos comerciales, otros perfiles profesionales y empresas que trabajan en el día a día de los centros y parques comerciales participan también en este encuentro que se realiza con carácter anual.
Cada edición se celebra en un centro comercial diferente a lo largo de la geografía española y consta de un programa en el que se dedica tiempo al análisis de la temática elegida a través de conferencias y mesas redondas a la vez que se reservan momentos para que los asistentes puedan compartir opiniones y entablar conversación con sus compañeros. La visita técnica a uno o varios centros comerciales de la ciudad en la que tiene lugar el evento, completa la jornada.
XXIX ENCUENTRO DE DIRECTORES Y GERENTES DE CENTROS Y PARQUES COMERCIALES
La vigesimonovena edición de este encuentro anual con los equipos de gestión de los centros y parques comerciales tendrá lugar en el sevillano centro comercial LAGOH, el 9 de mayo de 2024.
El título de la jornada, “Tecnología aplicada al retail: explorando nuevas tendencias”, nos lleva a pensar en cómo los centros comerciales, y los establecimientos que los conforman, incorporan nuevas herramientas tecnológicas y ponen en práctica innovadores desarrollos para hacer sus procesos más eficientes a la vez que dar una respuesta apropiada a los clientes de hoy. El nivel de calidad de servicio que se autoexige nuestro sector le hace estar al tanto de la nuevas tendencias e implementar los avances digitales disponibles.
Este encuentro cuenta con la colaboración de LAGOH, GENTALIA, GRUPO LAR, LAR ESPAÑA y YELMO CINES.
Programa
Agenda del día. Descargar el programa para información más detallada sobre el evento
| 10:00h | 10:30h | TRASLADO EN AUTOBÚS DESDE SANTA JUSTA A LAGOH |
| 10:30h | 11:00h | BIENVENIDA AL CENTRO COMERCIAL LAGOH En el hall de YELMO CINE PREMIUM LAGOH |
| 11:00h | 11:30h | INAUGURACIÓN DE LA JORNADA Antonio Villegas. Director General de Promoción Económica del AYUNTAMIENTO DE SEVILLA José Manuel Llovet. CEO de Terciario de GRUPO LAR y Vicepresidente I de la AECC Carlos Fita. Gerente de LAGOH |
| 11:30h | 12:00h | CONFERENCIA INAUGURAL: EL METAVERSO HA MUERTO, ¡LARGA VIDA AL SPATIAL COMPUTING! Estamos en el inicio de nueva era de internet donde lo físico se fusiona con lo virtual. Pero, ¿qué es exactamente la Computación Espacial? La convergencia de diversas tecnologías disruptivas como la Realidad Aumentada, la Realidad Virtual, el 5G, la Inteligencia Artificial y el Blockchain, crean un nuevo paradigma donde la información se vuelve omnipresente y las posibilidades son infinitas. Esta nueva generación de Internet 3D está transformando todo tipo de sectores, desde el entretenimiento hasta la industria de la moda, pasando por el retail gracias a un nuevo modelo de consumo basado en los NFTs. El objetivo de esta conferencia es entender el funcionamiento de este nuevo ecosistema digital y descubrir algunas de las infinitas aplicaciones que nos ofrecen a nivel empresarial. Pedro Lozano. Cofundador de IMASCONO. Vicepresidente del Clúster TIC de Aragón. |
| 12:00h | 12:30h | MESA REDONDA: TECNOLOGÍA APLICADA AL FACILITY MANAGEMENTE DE LOS CC.CC. Digitalización de servicios, seguridad, mantenimiento, limpieza,… Soluciones tecnológicas disruptivas aplicadas a la gestión robótica, cámaras inteligentes, gestión digital de personas. Hacia los Smart buildings. Moderador: Luis Barajas. Director Técnico de GENTALIA Ricardo Gabarró. Director I+D+i de Grupo EULEN German Ibañez. Director de Innovacion de SECURITAS Rosa María Sanchís. Gerente de Innovación y Desarrollo en SERVEO |
| 12:30h | 12:45h | CAFÉ NETWORKING En el hall de YELMO CINE PREMIUM LAGOH |
| 12:45h | 13:30h | MESA REDONDA: LA TIENDA DEL FUTURO La importancia de la experiencia del cliente en la tienda física. IA para mejorar la eficiencia en la gestión, automatizar procesos y proporcionar experiencias de compra personalizada. Herramientas para conocer mejor a los clientes. Moderadora: Rosario Fernández-Gao.Customer Experience and Marketing Manager en LUZ SHOPPING José Enrique Alvar. Head of Real Estate Iberia de MEDIA MARKT Clara Pradillo. Technical Design Manager en CINE YELMO Carlos Vila. Director de Expansión de MANGO |
| 13:30h | 14:15h | MESA REDONDA: SMART DATA & IA Soluciones de recopilación, analítica y gestión de datos aplicada a la gestión de los CC. CC. ¿Cómo conocer al cliente y sus patrones? Personalizar y diferenciar la experiencia de cada consumidor. Establecer una relación multicanal con el cliente integrando el mundo offline y online. El impacto de las nuevas tecnologías (Inteligencia artificial, realidad aumentada, realidad virtual…) y los modelos de negocio disruptivos en marketing. Nuevos soportes. De lo físico a lo digital. Monetización. Moderador: Sergio García. Retail Marketing Manager en SAVILLS Manuel Álvarez. Co-founder and COO at NOMMON Carlos Guinea. Director de Innovación en CASTELLANA PROPERTIES Borja López. Socio y Digital Manager de VALOR DE LEY |
| 14:15h | 15:30h | ALMUERZO NETWORKING Cóctel en una terraza al aire libre con vistas al lago. |
| 15:30h | 17:00h | VISITA TÉCNICA A LAGOH Visita guiada de la mano del equipo de gestión del centro comercial Carlos Fita Gerente de LAGOH |
| 17:00h | 17:45h | TRASLADO EN AUTOBÚS DESDE LAGOH a SANTA JUSTA |
Los asistentes al evento pueden beneficiarse de un descuento especial a la hora de adquirir billetes de tren con destino a Sevilla en RENFE. Antes de adquirir los billetes solicitar cédula de descuento en asociacion@aedecc.com.
La organización pone a disposición de los asistentes un servicio discrecional de autobús para el traslado de ida y vuelta entre la estación de tren de Santa Justa y hasta el centro comercial. Salida 10:00h desde Santa Justa.
Localización
Avda. de Palmas Altas,1. 41012. Sevilla.
- Acceso por la SE-30, por el puente del Centenario, y tomar la salida 9-A, (la que lleva a la AP-4 hacia Cádiz), en dirección avenida de Las Razas.
- Dos vías de acceso por Las Razas, una de paso superior y otra inferior.
- Zona conectada con servicios de Muving y Acciona
Con la colaboración de:
